一、基础设置流程

1. 登录后台管理订单

进入TikTok小店后台的“订单管理”界面，筛选状态为“待发货”的订单。需在买家付款后48小时内处理订单，超时可能导致订单取消或处罚。

操作要点：核对订单信息，打印拣货单和面单（含买家地址、订单号、卖家信息）。

2. 选择物流方式

  • 跨境直邮：需选择支持国际运输的物流商（如四大商业快递、EMS、E邮宝）。小件商品建议使用DHL、FedEx；低客单价商品可选E邮宝或平台合作物流。
  • 虚拟仓/中转仓：国内卖家可将商品寄至深圳中转仓，更换海外面单后发往目标国家，降低囤货风险（适用于测试期商品）。
  • 海外仓/FBA仓：若使用亚马逊FBA，需在TikTok后台设置仓库地址为FBA仓，并关联物流信息，确保订单状态自动同步。

    • 3. 包装与标签规范

  • 使用抗压纸箱或气泡袋，禁止使用松紧带或胶带捆绑包裹。
  • 面单需包含完整信息：买家姓名、地址、订单号、卖家全称及地址，并牢固粘贴避免脱落。
  • 特殊商品（如易碎品）需额外填充保护材料，但避免碎纸屑等易散落物。

    • 二、进阶操作与工具

    1. ERP系统辅助发货

  • 妙手ERP：支持一键采购、代发采购、自动同步物流单号至平台，并可关联货代服务商（如货小易）实现全链路追踪。
  • 4Seller工具：支持线上购买官方，批量处理订单并自动上传运单号。
  • Shiptheory：集成多国物流商（如USPS、DHL），提供自动化标签打印、退货管理及碳中和运输选项。

    • 2. 自动发货设置

  • 在订单管理页面启用“自动发货”功能，系统将自动标记订单为“已发货”并填写快递单号（需提前绑定物流账号）。
  • 自动发货适用于稳定合作的物流商，建议搭配ERP工具减少人工干预。

    • 3. 物流时效与风险管理

  • 跨境直邮需确保商品在72小时内送达集货仓，全程物流控制在7-15天以内（欧美市场）。
  • 使用中转仓时，优先选择深圳本地货源，缩短国内运输时间，避免因链路过长导致丢件或延迟。
  • 定期投诉低效物流商，维护店铺评分。

    • 三、常见问题与解决方案

  • Q：是否需要海外仓？

    • A：初期可通过虚拟仓测试商品，出单稳定后转移至海外仓降低成本。若使用FBA，需在TikTok后台绑定仓库信息。

  • Q：如何避免封店风险？

    • A：严格遵守平台发货时效，物流异常率控制在5%以下；使用官方合作物流或ERP工具同步真实物流数据。

    TikTok自发货设置全流程详解新手必看详细步骤与操作技巧指南

  • Q：退货地址如何设置？

    • A：在“仓库设置”中填写海外退货仓地址，或使用集货仓作为默认退货地址。

    四、参考工具与资源

  • 官方指南：TikTok Seller Center提供仓库设置、文件验证、物流绑定等教程。
  • 物流合作推荐：J&T、iMile（东南亚）、USPS（美国）、货小易（中转仓）。
  • ERP服务商：妙手ERP、4Seller、Shiptheory（支持多平台集成）。

    • 如需更详细的ERP操作或地区政策（如墨西哥、东南亚站点），可进一步查看对应来源。