“作为TikTok商家该怎么用好TikTok做跨境电商?”这可能是很多TikTok商家弥漫在心中的疑问。
不止是TikTok,其实在做其他电商平台的商家们对于其本身的业务也或多或少有些迷茫,毕竟引流与转化对于商家来说就是重中之重。TikTok商家用TikTok可以实现完整的电商闭环,第三方电商平台也可以利用TikTok为自己的店铺引流!
这次,轻易为大家仔细整理了TikTok做跨境电商的玩法,第三方电商平台的商家们也可以瞅瞅!毕竟引流方法也许你们实操的时候就用上了哟!
因为TikTok是全球最具变现能力的流量平台之一!
这话对于不了解TikTok的人听起来可能会觉得有点不可思议,但目前TikTok在全球已有30亿+的下载量、15亿+的月活数量、涵盖全球150+国家or地区,更是连续半年以上位列全球热门应用排行榜单的榜首!
在这里,我直接给大家放一下TikTok在上个月(6月)的全球排行榜单的情况。
更别提TikTok商家现在入驻既不需要保证金,对于TikTok的新商家现在还有让人心动的新手福利!
你说,大家怎么会不想入驻TikTok呢?
下面我举个学员的案例吧~
她之前在别的机构学过直播带货、视频带货以及账号搭建等一系列内容,但她来找我们的时候,运作了一个多月的账号粉丝连千位都没有,更别提直播带货等情况。
她在重新寻找筛选后,还是觉得我们这边做得不错,所以直接就来报轻易的直播陪跑训练营。因为她之前谈的货源对接口主要在英区,但由于出单情况不是很理想以至于物流费都快赚不回来。
我们导师先从她的产品情况开始分析+择优选择,为她重新起了一个账号,从人设开始做起、优化话术、设置直播间产品的直播顺序,配上我们的直播玩法,沉浸式(线下)教学后就开始爆单了!
有些人可能会觉得,做一个直播是否需要一个团队来执行?
确实,有团队是比较好的,互相之间好配合。不过,如果你语言能力还行+也愿意为自己努力,其实在TikTok做直播一个人也能起航!
毕竟国外的客户跟国内客户对客服回复的要求度还是不一样,国内如果你超过3分钟不回复客户消息,这个客户百分之70就会流失了。但在国外大家普遍采用邮件的方式往来,你只需要在24小时处理订单即可,下播后给自己加加班就能搞定!
同时,TikTok本身是一个短视频社交平台,除了直播、短视频的流量优势也是大家可以利用的方向!TikTok目前呈现一种“重产品、轻店铺、重展示、轻客服”的势态,再加上你可以剪一些自己直播时的高能段落!将直播片段作为视频推送到TikTok的自然流量中,加入你的视频爆火就很有可能可以推向其他国家,发展空间更大。
TikTok Shop小店就和抖音小店的性质一样,是自己站内的平台。
我知道很多跨境商家,早就选择了Facebook、Twitter等海外社交平台作为引流的渠道,但如果你做了TikTok小店,TikTok方的流量你肯定不能放过!目前TikTok的发展态势呈现一个TikTok流量——TikTok小店的电商生态站内闭环的趋势,从只能开各国的本图店,到现在拥有“一店跨全球”的全球跨境店,TikTok电商化的步伐明显在向前迈!
不过轻易提醒大家一件事:在TikTok上卖货,TikTok官方是规定:顾客下单后货物48小时内需要发到最近的分拨中心的!如果在发货这方面有拖延症,或者长期习惯累计到一定数量再发货的朋友,选择这个板块还是要再考虑一下,当然如果你上了TikTok,每天的发货数量都非常庞大,每天赚得爽歪歪,相信你一定能解决这个问题!
首先,独立站本身是不会自带流量的。
所以独立站的推广方式,一直都靠店家在站外的各大流量平台去宣传,拥有月活15亿+的TikTok,你怎么能放过?
把TikTok的流量逻辑玩透了,那它就能成为你独立站店铺引流的利器。
尤其是现在TikTok的流量非常大,但不少商家玩的还是免费流量,比起已经成熟的Facebook或是INS等其他平台所需推广的费用来说,这怎是一句真香可以形容的?
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免得拍大腿都找不到!
亚马逊卖家、速卖通等第三平台的卖家可以借助TikTok平台运营垂直账号,可以轻松打造属于自己的流量领地。
在账号首页挂购买链接引流到产品页面。在发布产品宣传视频的同时,还可以在评论区、视频文案等方面进行引流。
不过亚马逊平台有严格的规则和机制,如果直接把TikTok的流量导到亚马逊店铺,可能会导致店铺的权重降低,如果你是还未开通任何一个平台的新手,轻易还是建议你还是配合独立站去引流转化!
就想上面这个案例一样,人家也是做亚马逊平台的,但是她就知道先导入一个独立站再通过网址链接跳转到亚马逊!听起来繁琐了一些,不过对比亚马逊随时下S手的封号手段,起码安全呀!
目前TikTok的玩法多样,除了引流到具体的第三方电商平台,其实也可以做自己私域的沉淀!
比如在主页可以放line、IG、WhatsApp、Gmail等邮箱账号进行引流。让粉丝加到你的私域池里,等到了你的私域里,玩法可就多了,只要你能想得出来的玩法,在私域这一块都可以大展身手。
轻易提示:在主页挂私域联系方式时,记得用特殊字符去规避平台的算法,不然被平台检测出来会下架你的简介的。
在这里轻易顺便为还一脸茫然不知道在TikTok上能做什么的朋友点个题:如果你的英语口语不错,你可以在上面教老外讲中文,然后把想要学习中文的外国人,引到你的私域去进行转化。其实这个玩法门槛很低,外国人为知识付费的态度还是非常值得称赞的,你不妨去尝试一下?
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大家可以想办法在个性签名、评论区等相关区域留联系方式,通过视频热门的方式吸引用户进你的主页,从而引流到自己的售货平台。
轻易顺便提醒一句:现在在TikTok主页上挂链接需要粉丝达到1000及以上才能挂哦。
在别人的热门视频下面,评论一些段子或者具有吐槽性的句子,别人看到你的评论觉得你有意思,就会点进你主页看一下。
一般热门评论会优先显示,错过了当热评的机会,你可以去当热评的热评,很多人是是喜欢点开热评的评论看的。
现在TikTok是可以通过邮箱免费注册账号的,你可以多注册几个账号找一个目标博主账号去关注他的粉丝,这些就是你的精准用户,一般情况下,普通用户是会对自己新增的粉丝好奇的,他们点进你的主页看就达到了引流的目的。
私信引流又可以分为两种,一种是主动,一种是被动。主动的话,就是你给别人发消息,介绍你的独立站,别人感兴趣的话可能会点进你的主页看;被动就是等你的粉丝发私信或者评论区问你这个产品在哪里购买。
优化你作品中的关键词,例如#标签,作品/产品描述等等,让你的视频更容易被用户搜索到。
这个模式对我们国内用过来说都应该是遇到过的,毕竟我们应该都有在刷视频的时候,都有突然刷到广告。对于广告主来说,让用户以阅读资讯流的方式阅读广告,多触点引导用户深度互动,更能提供用户的购买欲望或者是了解真相的目的。
每个人都是有好奇心的,只要你的广告能够勾起用户的好奇心,促使用户去了解你的话,那么这个广告无疑是非常成功的,而且信息流广告最好的一点我觉得就是可以直接下载。并且信息流广告还有一个模式强原生,这是用于广告主在TikTok经营粉丝页来增粉。
红人营销与消费者是有情感联结的,与广告相比,更容易引发粉丝信任,通过网红的视频来传达品牌或者产品,更容易激发粉丝情感。现在欧美地区也是非常流行红人带货,如果你找对了红人的话,那么你的流量也是会比较精准,重点是转化的效果也会更好,不过成本相对也比较高,大家根据自己的需求选择即可。
真人直播引流
TikTok直播目前可以说是风生水起~新的站点不断在开拓,大家可以参考国内某音的玩法,让TikTok的主播在TikTok的直播间中,小小的引导一下大家关注账号!
不能太明显哈,管理会提醒的!
WU人直播引流
WU人直播成本不用很高,就是考验设备和技术。循环播放事先录制好的直播视频,提前设置好自动回复的内容。不需要你一直坐在直播间前面直播,但是没有办法回答客户的问题,还是需要设一个客服实时在线回答客户问题,提高转化率。
更具体的轻易的就不方便说了。
对于新媒体矩阵,目前行业内还没有统一的定义,轻易更倾向于将它定义为能够触达目标群体的多种新媒体渠道组合。
目前轻易将矩阵分为横向矩阵/纵向矩阵这两种类型。
横向矩阵指企业在全媒体平台的布局,包括跨境电商平台站内广告、Google等浏览器和各类新媒体平台如Instagram、Facebook、WhatsApp、YouTube、TikTok等,也可以称为外矩阵。
纵向矩阵主要指企业在某个媒体平台的生态布局,是其各个产品线的纵深布局,也可以称为内矩阵。
比如运营TikTok平台的时候,在TikTok上可以布局视频人设,做矩阵账号(主账号和多个子账号),可以开直播,可以投promote或者信息流广告等等,这些都是建立于一个平台内的纵向矩阵运营。
简单总结,横向矩阵就是不止在TikTok上运营账号,纵向矩阵就是在TikTok上面运营的多个账号联合。轻易接下来再跟大家稍微讲讲矩阵的相关内容!
每个平台都有独特的内容风格,但是在短视频领域目前是TikTok首当其冲。随着用户短视频使用习惯逐渐养成,用户群体不断扩大,对于广告内容多元化的需求日益突出。
如果你还在坚持传统的图文推流,你的产品也会被慢慢淡出市场,未来谁能获得更大的发展,分得更多的市场蛋糕,取决于谁先尽快进行转型升级,而首当其冲的就是内容升级。
单个账号的发展具有局限性,往往要拓宽品类才能获得更多用户,矩阵运营因此成为很多人的选择。
A账号火了之后,可以带动B账号的热度,换个简单的说法就是粉丝少的账号可以去蹭粉丝多账号的热度。
比如下图的TikTok网红就是这样蹭花西子的热度,和产品推广不一样。产品推广是建立在自己有粉丝有流量的基础上,商家付费找红人推广产品。
如果你的品牌自带名气,那不火的小网红就会蹭你的热度。
这可能是国内某音最常见的一种玩法,但是TikTok上这个领域还没有出现做得很好的团队。
此处就拿国内抖音的例子来说明吧。
同批演员上演不同剧情,风格和拍摄手法都一样。
矩阵号“一杯美式”&“三金七七”均粉丝过1000万+
这两个剧情账号的题材均聚焦于爱情这一领域,走得都是画面精美考究、服化道有质感的“精致派”路线。值得注意的是,两个账号隶属于同一家公司,主人公也由相同的演员饰演,不同的是,虽都以情感剧情作为主线,但风格却大相径庭。
由于主人公的风格不同但对外呈现方式一致,用户在刷到一个视频后,可能会按图索骥找到其他账号,可能是通过粉丝评论区留言搜索,这样的矩阵运营可以极大提升品牌在平台上的曝光,公司品牌借此在旗下每个抖音账号中刷到了存在感。
个人TikTok号火了之后,尤其是个人属性较强的账号,可以尝试建立内容更细分的相关矩阵账号,并通过在签名区或评论区@小号 的方式为矩阵造势。
一个账号流量起来了,其他账号就可以艾特这个流量最多的账号,可以互相引流!
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现在回到开头提问的两个问题:
1.作为TikTok商家该怎么用好TikTok做跨境电商?
2.跨境商家为什么需要利用TikTok引流去做跨境电商?
这两个问题,轻易已经回答大家了。
因为,大家都想成为吃TikTok红利的那群幸运儿。
毕竟作为两年前入场TikTok的头批玩家,轻易是有真真确确的吃到趋势的红利的。而当年反复询问是否要玩TikTok的不少人,已经在TikTok中“查无此人”。