Instagram 的一些用户在周三收到了一个令人震惊的通知:某些照片已经从应用的故事存档中永久删除,无法恢复。

“此故事已不可用”,一些用户在某些故事中看到这样的提示。“由于技术问题,此故事已不可用。虽然我们已经解决了这个问题,但您的故事无法恢复。”

拥有 Instagram 的 Meta 公司拒绝透露受影响的用户数量,但表示只有那些丢失故事的人会看到此通知。

“我们发现并修复了一个会导致一些人故事亮点和档案被删除的 bug。很遗憾,我们无法还原这些故事,而且我们会在应用中通知受影响的用户,”Meta 发言人周三表示。

Meta 称,显示错误信息的黑屏到 2025 年 7 月就会消失。

Instagram 故事是一种更随性、 Lowercommitment 的发帖形式。用户可以上传照片、视频或文本帖子,这些帖子会在 24 小时后消失。更独家的内容可以放在精选的亲密好友列表中,也可以作为故事亮点永久放置在你的个人资料上。

故事与普通图片不同,它们通常会添加音乐、GIF、文本、滤镜和互动元素,如投票。许多用户将他们的故事存档当作照片日记使用——从梗图、展示音乐品味的 Spotify 歌曲截图,到沙滩度假的泳池边休闲照片。Instagram 甚至会在存档标签中显示“回忆”,调取用户过去几年在同一天发布的旧故事。有些人还将故事存档用作存储图片和视频的方式。

Instagram 不会自动将故事保存到你的相机胶卷,除非用户打开一个设置——相反,它们会自动上传到故事存档,这就是该错误影响的部分,还有故事亮点。

这个错误再次提醒我们,依赖单一的备份方法来保存媒体可能不是一个好主意。对于重要的回忆,人们应该确保他们在应用程序之外备份照片、视频和其他媒体,不论这家公司有多可靠。